Obchodní podmínky

1. Identifikace prodávajícího

Obchodní název: VitalCascade
Sídlo: Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 918 472 (Po–Pá, 9:00–17:00)

2. Předmět a rozsah

Tyto podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím reklamní webové stránky VitalCascade, včetně objednávkového formuláře, informačního obsahu, stránek Doručení a vrácení, Ochrana osobních údajů a souvisejících dokumentů.

Používáním webu a odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil. U spotřebitele nejsou dotčena kogentní práva podle práva České republiky a Evropské unie.

3. Produkt a ceny

Produkt: VitalCascade — skládací přenosné bidetové sedátko pro jemné oplachování vodou v citlivých oblastech. Jedná se o doplněk osobní hygieny, nikoli zdravotnický prostředek, lék ani léčebný přípravek.

Cena: 749 Kč za 1 kus (včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH; jinak cena konečná dle zákona). Cena zahrnuje doručení zdarma po celé ČR, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo cenu upravit před odesláním potvrzení objednávky. U již potvrzené objednávky zůstává cena neměnná.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se zadává vyplněním formuláře na hlavní stránce. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího — obvykle telefonicky nebo e-mailem po kontrole údajů zákazníka.

Prodávající může objednávku odmítnout z důvodu nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně, neúplných nebo neověřitelných údajů či podezření na podvod.

5. Platba

Platební podmínky sdělí prodávající při potvrzení objednávky. Může jít o dobírku, bankovní převod nebo jiný způsob dle dostupnosti. Produkt je expedován po potvrzení objednávky a dle dohodnutých platebních podmínek.

6. Doručení

Podrobnosti o lhůtách, území doručení a balení jsou uvedeny na stránce Doručení a vrácení. Riziko nahodilé zkázy zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak. VitalCascade navíc nabízí 30denní obchodní záruku vrácení peněz dle podmínek na stránce Doručení a vrácení.

Pro uplatnění odstoupení nebo vrácení kontaktujte [email protected].

8. Reklamace

Zákazník má práva z vadného plnění dle občanského zákoníku. Vadné zboží nahlaste bez zbytečného odkladu. Reklamaci lze uplatnit e-mailem s popisem vady a fotografiemi. Prodávající reklamaci vyřídí v zákonných lhůtách.

9. Absence zdravotního tvrzení

VitalCascade podporuje každodenní hygienu jemným oplachováním vodou. Prodávající neposkytuje a produkt nepropaguje jako léčbu, prevenci nebo vyléčení konkrétních onemocnění. Obsah webu nenahrazuje lékařskou radu.

10. Odpovědnost a reklamní obsah

Web obsahuje reklamní a informativní materiály, včetně fiktivního ilustrativního příběhu. Individuální zkušenosti se liší. Podrobnosti v reklamním prohlášení.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktu v rozporu s návodem, ani za indirektní škody, pokud to zákon nevylučuje.

11. Ochrana údajů a cookies

Zpracování osobních údajů se řídí politikou ochrany osobních údajů. Používání cookies popisuje stránka Zásady cookies.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory lze řešit u příslušného soudu nebo mimosoudně u České obchodní inspekce. Prodávající může podmínky aktualizovat; zveřejněná verze platí od data uvedeného nahoře.